이용약관

본 약관은 (주)데이터루프(이하 "회사")가 제공하는 AIDE 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 보험설계사 대상 AI 업무 지원 플랫폼(AIDE)을 의미하며, 웹 및 모바일 애플리케이션을 통해 제공되는 모든 기능을 포함합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 보험설계사 및 관련 종사자를 말합니다.
3. "유료 서비스"란 회사가 유료로 제공하는 구독 플랜(Lite, Standard, Premium, Enterprise)을 의미합니다.
4. "콘텐츠"란 이용자가 서비스 내에서 생성, 등록, 저장하는 고객 정보, 상담 메모, 일정, 브랜딩 자료 등 일체의 데이터를 의미합니다.

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 최소 7일 전에 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. AI 기반 고객관리(CRM) 서비스
2. AI 채팅 어시스턴트 (음성 인식 포함)
3. 보장분석 리포트 파싱 및 분석
4. 일정관리 및 업무예약 자동화
5. 퍼스널 브랜딩 페이지 생성
6. 상담 메모 및 AI 요약
7. 기타 회사가 추가 개발하여 제공하는 서비스

1. 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회원가입 신청을 한 후 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 유료 서비스의 이용계약은 KG이니시스 본인인증 및 한국보험대리점협회(KNIA) 설계사 인증을 완료하고, 결제수단을 등록한 후 체결됩니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 이용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 보험업법 등 관련 법령에 따른 자격을 갖추지 않은 경우
   • 기타 회사가 정한 이용요건을 충족하지 못한 경우

1. 유료 서비스의 이용요금, 결제방법 및 기타 조건은 서비스 내 요금제 페이지에 게시된 바에 따릅니다.
2. 구독은 월간 또는 연간 단위로 자동 갱신되며, 이용자가 갱신일 전까지 해지하지 않는 한 동일 조건으로 자동 연장됩니다.
3. 이용자는 구독 기간 중 언제든지 다음 갱신일부터 적용되는 해지를 신청할 수 있으며, 이미 결제된 기간에 대한 환불은 관련 법령 및 회사 환불 정책에 따릅니다.
4. 무료 체험(Free Trial) 기간은 14일이며, 기간 종료 후 유료 플랜으로 전환하지 않으면 서비스 이용이 제한됩니다.

1. 이용자는 서비스 이용 시 관련 법령, 본 약관, 서비스 이용안내 등 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 합니다.
2. 이용자는 고객의 개인정보를 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 적법하게 수집·이용하여야 하며, 서비스에 등록하는 고객 정보에 대한 정확성과 적법성에 대해 책임을 집니다.
3. 이용자는 서비스를 통해 제공받은 AI 분석 결과를 참고 자료로만 활용하여야 하며, 최종 의사결정은 이용자 본인의 전문적 판단에 따라야 합니다.
4. 이용자는 자신의 계정 정보를 안전하게 관리하여야 하며, 제3자에게 양도하거나 공유할 수 없습니다.

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 보안 시스템을 갖추며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 적절한 절차를 거쳐 처리합니다.

1. 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체, 고장, 통신 두절 등 부득이한 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 중단의 경우 사전에 공지하며, 불가피한 사유로 사전 공지가 불가능한 경우 사후에 공지합니다.

1. 회사는 AI가 생성한 분석 결과, 추천, 요약 등의 정확성을 보증하지 않으며, 이를 기반으로 한 이용자의 의사결정에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자가 서비스에 등록한 정보의 정확성, 적법성에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

1. 서비스에 포함된 소프트웨어, 디자인, 상표, AI 모델 등 일체의 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자가 서비스 내에서 생성한 콘텐츠(고객 정보, 상담 메모, 브랜딩 자료 등)에 대한 권리는 이용자에게 귀속됩니다.

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지를 신청할 수 있습니다.
2. 해지 시 이용자의 콘텐츠는 관련 법령에 따른 보존 기간을 제외하고 지체 없이 삭제됩니다.
3. 환불은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 회사의 환불 정책에 따라 처리됩니다.

1. 본 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 분쟁 발생 시 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.
2. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해 이용자의 피해구제 신청이 있는 경우, 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

본 약관은 2025년 1월 1일부터 시행합니다.